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「永遠保有赤子之心」，是佐登妮絲國際公司營運總監徐秀芬對工作與人生的態度。
她相信，唯有保持著赤子之心，才能隨著狀況、環境改變，同時調整、改變速度的快慢，是成功與否的關鍵。
這也是徐秀芬從美容師一路做到公司營運總監的心得。雖然，每個階段所要面對的問題並不相同，但是，「改變」是一定要的。
變得愈快 離成功愈近
在她剛出道擔任美容師時，有位客戶對她非常不滿意，甚至當面要求要向店長客訴，當下她在難過之餘，是告訴自己一定要把技藝學得更好，也就是要「變」得很好，才能為客戶做最好的服務。
這就是「變」，而變的速度愈快，徐秀芬說，離成功之路，就會更進一步。
1年後升為店長，徐秀芬的技藝也有了一定的成熟度，這時她對客戶的想法與態度也跟著「變」了，開始將客戶當成家人般看待，也希望能夠提供客戶一個家的感覺。
她說，美容這個行業，多半是女人對女人，因此安全感與家的【特利博】莫斯科賭場21點感覺，是很重要的。就因為徐秀芬以家人的態度對待客戶，客戶也常將心事、心中的苦向她傾訴。
能讓客戶放心的向她傾訴，徐秀芬說，是她想要給客戶的安全感，即使因此需要花時間傾聽，她都不以為苦，因為「我喜歡與人聊天，是自己喜歡的事，做得也就開心。」
過程中，公司曾派徐秀芬到馬來西亞拓店，那時她才24歲，她記得剛下飛機就看到從頭到腳全身包緊緊的回族女性裝扮時，著實嚇了一大跳。
到了人生地不熟的國家，徐秀芬說，「微笑，真的是國際間最好的語言。」雖然，佐登妮絲的主要客戶是華人，但是，靠著微笑與同事的翻譯，徐秀芬還是結交了不少馬來西亞與印度客人，2年後她離開馬來西亞時，佐登妮絲在馬來西亞也從1家店拓展為10家店。
管理人才 也要懂變通
如今擔任營運總監，「教育與傳承」的管理任務，是她當前的工作重點。
在管理上，徐秀芬也認為，不同的時代，不同的人，要百家樂投注法之不倒翁投注法用不同的方法，隨時要懂得「變」通，她相信，沒有不好用、也沒有不能用的人，只有不會用人的人。
她就對現在的年輕人重視生活品質、享受休閒假日，是持著正面的態度，畢竟時代不同，不能再用過去「刻苦」年代的方式要求現代人，況且年輕人有符合這個時代的創意。
所以徐秀芬說，管理，也是要隨時不斷地調整與改變，而改變速度的快慢，是決定成敗的關鍵。
然而，工作難免都會有低潮，每當遇到低潮，她會暫時放慢腳步來傾聽自己的心，也聽聽同事的想法，然後調整自己再出發。當需要情緒的出口時，徐秀輕鬆簡單贏賓果 bingo!芬會看電影或是畫畫，讓壓力藉由影像與圖像釋放出來。A347DA916B266B51
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